Al via a Tivoli lo Sportello del consumatore con un pool di esperti per ascolto e risposte al pubblico

Tivoli – E’ stato aperto  il nuovo “Sportello del Consumatore”, istituito dal Comune di Tivoli in collaborazione con l’Associazione dei Consumatori Federconsumatori Lazio.

“Con l’attivazione dello Sportello del Consumatore, la nostra Amministrazione continua e rinforza la politica dell’ascolto e della vicinanza ai cittadini – ha dichiarato l’Assessore alle Politiche Sociali Maria Luisa Cappelli – L’obiettivo è quello di andare incontro alle esigenze di semplificazione, offrendo un servizio a 360 gradi a cui i cittadini potranno rivolgersi trovando esperti pronti ad ascoltare e dare risposte. Uno spazio di incontro tra la cittadinanza e l’Amministrazione comunale, in cui favorire un continuo scambio per migliorare la qualità dei servizi”. Il servizio, con il patrocinio di Città Metropolitana di Roma Capitale, ha lo scopo di migliorare il livello di conoscenza e di consapevolezza dei cittadini sul funzionamento delle strutture pubbliche e private che erogano i principali servizi a tutela dei consumatori, nonché la segnalazione di disservizi ma anche proposte e suggerimenti per la loro risoluzione.